福州高新稅務：“非接觸式”辦稅不斷檔 便民服務展作為

東南網11月1日訊（通訊員 楊燕婷 蘇寶麗）“您好，這里是高新區稅務局，請問有什么可以幫您？”“我已經繳納了稅款，想要到辦稅服務廳開具個人房租專用發票，但現在大廳暫不對外開放，支付方又要求發票開具時間必須為10月份。怎么辦？”納稅人何德全先生著急地說道。稅務干部朱章鑫在接到咨詢電話后，先是主動安撫納稅人情緒，隨后立即核實相關信息，幫助納稅人開具并打印代開發票?！疤昧?，真的太謝謝你們了，不然就耽誤事了?！甭牭搅穗娫捓锛{稅人的連聲感謝，大廳干部消除了幾天駐守的疲憊。

自疫情防控以來，每天咨詢電話連綿不斷，短短幾天，高新區稅局辦稅服務廳累計接聽咨詢電話100余個，幫助全區納稅人解決領取發票、納稅申報、社保等各類問題，線上累計辦理業務41項。福建省汽車工業集團財務劉彩云說：“多虧稅務干部指導我網絡申領發票，我才能順利拿到發票，解了燃眉之急?！?/span>

為持續做好疫情期間的納稅服務工作，高新區稅務局第一時間設立應急工作組，積極通過稅企微信群、QQ群、電話短信告知等方式開展“非接觸式”辦稅宣傳引導，并采取“居家＋駐守”的咨詢服務模式，由居家辦公人員與值班在崗干部通力合作，遠程輔導納稅人繳費人通過電子稅務局、“福建稅務”APP等途徑辦稅繳費，實現居家辦公齊上線，非接觸式辦稅不掉線。

上下同欲者勝，同舟共濟者贏。疫情之下，高新區稅務局干部始終以強烈的大局意識織牢辦稅繳費服務保障網，幫助納稅人繳費人克服疫情影響，以更加高效、更加暖心的線上服務打通居家辦稅“最后一公里”。