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            福州高新稅務:“非接觸式”辦稅不斷檔 便民服務展作為

            2022-11-01 17:49:37??來源:東南網  責任編輯:陳艷   

            東南網11月1日訊(通訊員 楊燕婷 蘇寶麗)“您好,這里是高新區稅務局,請問有什么可以幫您?”“我已經繳納了稅款,想要到辦稅服務廳開具個人房租專用發票,但現在大廳暫不對外開放,支付方又要求發票開具時間必須為10月份。怎么辦?”納稅人何德全先生著急地說道。稅務干部朱章鑫在接到咨詢電話后,先是主動安撫納稅人情緒,隨后立即核實相關信息,幫助納稅人開具并打印代開發票?!疤昧?,真的太謝謝你們了,不然就耽誤事了?!甭牭搅穗娫捓锛{稅人的連聲感謝,大廳干部消除了幾天駐守的疲憊。

            自疫情防控以來,每天咨詢電話連綿不斷,短短幾天,高新區稅局辦稅服務廳累計接聽咨詢電話100余個,幫助全區納稅人解決領取發票、納稅申報、社保等各類問題,線上累計辦理業務41項。福建省汽車工業集團財務劉彩云說:“多虧稅務干部指導我網絡申領發票,我才能順利拿到發票,解了燃眉之急?!?/span>

            為持續做好疫情期間的納稅服務工作,高新區稅務局第一時間設立應急工作組,積極通過稅企微信群、QQ群、電話短信告知等方式開展“非接觸式”辦稅宣傳引導,并采取“居家+駐守”的咨詢服務模式,由居家辦公人員與值班在崗干部通力合作,遠程輔導納稅人繳費人通過電子稅務局、“福建稅務”APP等途徑辦稅繳費,實現居家辦公齊上線,非接觸式辦稅不掉線。

            上下同欲者勝,同舟共濟者贏。疫情之下,高新區稅務局干部始終以強烈的大局意識織牢辦稅繳費服務保障網,幫助納稅人繳費人克服疫情影響,以更加高效、更加暖心的線上服務打通居家辦稅“最后一公里”。

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